涂料行业大转型：买“服务”多于买产品

   如今的涂料市场逐步陷入饱和的局面，品牌与品牌之间的竞争压力变得日趋激烈，很多品牌为了能够博得消费者的眼球，便打出了各种营销手段，越来越多的创业者投身到涂料行业，各种小品牌如雨后春笋般成批冒头，而与此同时，在利用好政策和良好市场前景的推动下，更多的家居建材相关企业也纷纷涉足涂料领域，涂料市场的竞争越来越激烈。

   提高质量和服务不可少

   虽然现在的涂料市场中弥漫着各种以销售为目的的营销手段，但是很多营销模式都没有起到应有的效果，比如qq营销、微信营销和微博营销，很多消费者对于这样新型的模式并不买账，仍然处于一种观望的态度。涂料品牌不应将全部精力放在营销模式的研究上，应该将质量和服务作为企业成长的基石。

   售后服务至关重要

   随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，消费者对于服务要求越来越高。因此服务质量、服务效率和服务创新等非价格竞争成为目前木门市场的主要竞争方式。

   如今，服务在消费者心目中的地位丝毫不亚于产品。好的服务常常能让消费者受益匪浅，不仅了解了产品的性能，还能在一个融洽的气氛中感受到企业的温暖，这常常是消费者选择产品的重要因素。

   行业洗牌和整合需内生动力

   也许是看准了涂料售后服务市场的巨大潜力，如今除了专业油木工师傅的单打独斗外，一些知名度很高的涂料品牌甚至家电巨头也将目光瞄准这块蛋糕，以第三方的身份整合资源，成规模地把“卖涂料”逐渐变成了“卖服务”。

  当然涂料行业的这种洗牌与整合，是需要内生动力的，靠行业、企业、品牌自发的力量去完成;需要政策引导，靠国家产业政策、地方政府的支持。

                 王博文 编辑