El nacimiento de un dragón

Durante seis años, HONGDA había sido una empresa de productos: primero este colorante, luego aquel intermedio. Pero todavía no era una empresa con identidad.

Eso cambió en 1998.

Iniciamos un estudio intensivo de los mercados de químicos textiles, no solo en China, sino en el mundo. Analizamos qué querían los clientes. Examinamos cómo construían confianza las mejores marcas.

Creamos la marca Dragon, un nombre que cargaba el peso de la herencia china y la ambición del alcance global. Pero una marca es más que un nombre. Así que construimos algo más grande: el Sistema y Estándar de Calidad Dragon.

No fue un ejercicio de marketing. Fue un replanteamiento completo de cómo operábamos. Cada producto se mediría contra los estándares Dragon. Cada proceso se documentaría, controlaría y mejoraría. Cada cliente sabría que, al ver la marca Dragon, podía confiar en ella por completo.

El mercado respondió. La marca Dragon ganó reconocimiento rápidamente y HONGDA se convirtió en una de las empresas más conocidas de la industria china del colorante. Habíamos pasado de ser un fabricante a ser una marca en la que la gente creía.